'

Details

Secretary's Secret

Der erste Eindruck zählt.

Bürokräfte arbeiten meist an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und potenziellen Kunden.

In den letzten 20 Jahren hat Tatjana Lackner viele Office-Manager ausgebildet. Dabei wurde gerade in der SCHULE DES SPRECHENS großer Wert auf einwandfreie Kommunikation gelegt – sowohl schriftlich als auch mündlich. Höflich sein, auch wenn es gerade stressig zugeht; souverän auftreten, wenn unangenehme Telefonate abgefedert werden müssen; und bei Anlässen und Festen öffentlichkeitswirksam zur Seite stehen.

„Secretary’s Secret“ ist ein Crashkurs für Mitarbeiter des Backoffice und des Frontdesk. In einem alltagsnahen Setting vermitteln wir stilvolles Auftreten mit rhetorischem Fingerspitzengefühl.

In vier Modulen werden folgende Themen behandelt:


Startseite