Jahreswechsel: Gute Ideen für 2022

5. Januar 2022 von Tatjana Lackner, MBA

So startet 2022

 TIPP 1: Das Freudenglas

Jedes Mal, wenn man etwas Schönes erlebt, dann wird es aufgeschrieben und in das Glas gelegt.  Am Ende des Jahres erlebt man die vielen kleinen und großen Glücksmomente, die das Jahr gebracht hat, noch einmal. Der Jahreswechsel bietet die Gelegenheit Glücksmomente während der nächsten 12 Monate zu sammeln.

TIPP 2: Cocktailparty Online

Es gibt gute Gründe, die gute alte Cocktailparty im privaten Rahmen wieder aufleben zu lassen – auch online. Hier kostet kein Cocktail €15, keine unfreundliche Bedienung oder unbequeme Sitzplätze und lange Warteschlangen vor den Toiletten ersparen wir uns. Online bestimmen wir selbst, wer eine Zoom oder Teamseinladung erhält. Auch, wenn viele schon die Nase voll haben von der „Online-Kommunikation“, so können wir uns  dennoch in Ruhe unterhalten. Kein DJ nervt mit seinem Notebook. „Dress to impress“ macht auch online Spaß und die Kinder sind froh, wenn Eltern zu Hause bleiben: No Nannies necessary!

TIPP 3: Mailbox besprechen

Erweise Deinen Anrufern einen Dienst und besprich‘ Deine Mailbox NEU! Achtung: Hier sind die drei häufgsten Fehler:

  „Ich rufe Sie dann zurück sobald *als* (uups!) möglich“, besser: sobald „wie“!
  beim Aufnehmen lächeln! Sofort wirkt die Sache freundlicher!
  sinnbetont reden, dann klingt die Erzählsprache nicht gestelzt.

PS: Übrigens, nein, die anonyme Systemstimme ist keine Alternative in einer Welt in der wir überzeugen wollen und versuchen Kunden „persönlich anzusprechen“!

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